¿Se puede instalar en un dormitorio? ¿El ruido podría molestar a otras personas?
La bicicleta indoor JASPORT con resistencia magnética y sistema de transmisión por correa ofrece una experiencia de pedaleo fluida y silenciosa.
La resistencia magnética de 100 niveles hace que el entrenamiento sea especialmente silencioso.
Esta bicicleta de entrenamiento no molestará ni a sus vecinos ni a los miembros de su familia que estén durmiendo.
¿Esta bicicleta es adecuada para clases de spinning? ¿Puedo pedalear de pie?
Sí. El cuadro de la bicicleta está fabricado en acero de calidad comercial, lo que le proporciona una excelente estabilidad y gran resistencia.
La estructura triangular reforzada, junto con una base en forma de H, garantiza una estabilidad óptima incluso con un peso corporal elevado, también al pedalear de pie.
Además, la bicicleta está equipada con calapiés, que ayudan a mantener los pies firmemente sujetos durante el entrenamiento.
¿Cuál es la altura mínima de techo necesaria?
Recomendamos que la estancia tenga una altura mínima de techo equivalente a 55,88 cm + su altura.
Por ejemplo, si mide 185 cm, la altura mínima del techo debería ser de 240,88 cm.
¿Es fácil de mover?
Gracias a las ruedas de transporte integradas, la bicicleta se puede mover fácilmente.
¿Qué tipo de sensor incorpora: sensor de velocidad o de potencia?
¿Es compatible con Zwift? ¿Qué tipo de batería utiliza el sensor?
Nuestro sensor es un sensor de potencia compatible con Zwift.
Funciona con una pila de botón CR2477.
¿La aplicación permite seguir la velocidad, la cadencia y otros datos similares?
Nuestra aplicación puede registrar la distancia, el tiempo, el consumo de calorías, la resistencia, la cadencia, la potencia, la potencia media y mucho más, para ofrecerle una experiencia de pedaleo intuitiva y un entrenamiento más eficaz.
Aunque no haya una medición directa de la velocidad, puede calcular la velocidad media dividiendo la distancia recorrida entre el tiempo transcurrido.
Además, nuestra bicicleta es compatible con numerosas aplicaciones de fitness de alta calidad.
¿Puedo pedalear y ajustar la resistencia sin conectar la aplicación?
Sí. La resistencia magnética de la JASPORT & YESOUL G1 Smart Connected Bike se puede ajustar manualmente.
Por lo tanto, puede utilizar la bicicleta sin conexión a la aplicación.
La aplicación le permite visualizar los niveles de resistencia.
Esta bicicleta ofrece 100 niveles de resistencia.
Además, nuestra bicicleta es compatible con aplicaciones de fitness de alta gama.
¿Cómo puedo conectar la aplicación a la pantalla para visualizarla?
Uso de la pantalla G1M PLUS:
Conecte la aplicación Yesoulfitness, Zwift o Kinomap mediante Bluetooth y, a continuación, utilice el adaptador de duplicación de pantalla.
Nota: el paquete incluye dos adaptadores de duplicación de pantalla, uno para Android y otro para iOS. Utilice el adaptador correspondiente al modelo de su teléfono.
Conecte el puerto HDMI del dispositivo de visualización a la pantalla.
Conecte el puerto USB Type-C o Lightning del adaptador de duplicación de pantalla a su teléfono móvil.
Nota: los teléfonos Android deben ser compatibles con la salida de señal DisplayPort (DP) para poder utilizar correctamente la proyección de pantalla.
Si no funciona, compruebe primero si su teléfono es compatible con DisplayPort (DP).
También puede ponerse en contacto con nosotros en shop@jasport.fr.
¿Cuánto tiempo tardan el procesamiento, el envío y la entrega?
Todos los pedidos se procesan y se envían en un plazo de 1 a 3 días laborables desde Alemania, excepto fines de semana y festivos.
El procesamiento y el envío de su pedido se realizan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Después, el plazo de entrega es de 4 a 7 días laborables en España.
La duración exacta de la entrega puede variar en función del destino final.
Mi paquete aparece como entregado, pero no lo he recibido.
Si su paquete aparece como entregado pero no lo ha recibido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente proporcionando la información necesaria a la dirección shop@jasport.fr.
Nuestro equipo le ayudará a resolver el problema con el transportista.
¿Qué puedo hacer si necesito servicio posventa?
Utilice el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web, accesible desde el menú superior en la sección «Contacto».
Respondemos de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 h, hora de Europa Central.
Si no recibe respuesta, compruebe también la carpeta de correo no deseado o spam de su buzón de correo electrónico.
No consigo encender la pantalla.
Compruebe primero si el indicador luminoso del adaptador de corriente parpadea.
Si el indicador del adaptador de corriente parpadea, es posible que el conector del cable que conecta la pantalla esté insertado al revés.
Siga las instrucciones del archivo adjunto para conectar correctamente el conector.
Si el indicador del adaptador de corriente se enciende con normalidad, envíenos algunos vídeos o fotos a shop@jasport.fr y le ayudaremos a resolver el problema.
No se preocupe, nos comprometemos a resolver su problema lo antes posible.
El altavoz no emite ningún sonido.
Compruebe si los dos cables del altavoz están dañados o mal conectados.
Conecte el altavoz a un cargador de 5V = 1A para comprobar si puede encenderse correctamente.
Conecte el cable de carga del teléfono al puerto USB de la pantalla para comprobar si el teléfono recibe alimentación.
Después de realizar las comprobaciones anteriores, infórmenos de los resultados para que podamos determinar si el altavoz o la pantalla presentan algún defecto.
Si es posible, grabe también un vídeo correspondiente para que podamos realizar una evaluación más precisa.
El valor de resistencia mostrado en la pantalla no cambia.
Le rogamos que compruebe los siguientes puntos:
Cuando gira el botón hacia la izquierda y hacia la derecha, ¿cambia la resistencia que siente en los pies?
¿Se modifica la distancia entre las pastillas de freno y el volante de inercia?
Si la resistencia no cambia, recomendamos sustituir la varilla de resistencia.
Si la resistencia cambia, recomendamos reajustar la resistencia.
Realice la calibración siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.
Conecte la bicicleta e inicie una clase, por ejemplo, «Just Ride».
Abra la cubierta que contiene la placa de control.
Ajuste la resistencia en MAX, aproximadamente a una distancia de 3 a 5 mm del volante de inercia.
Pulse simultáneamente los botones A y B hasta que se enciendan los dos indicadores del control electrónico.
Mantenga pulsado el botón B hasta que el indicador verde se apague.
Ajuste la resistencia en MIN.
Mantenga pulsado el botón A hasta que el indicador rojo empiece a parpadear.
Se recomienda completar toda la operación en el plazo de un minuto.
¿Cómo se instalan los pedales?
En primer lugar, los pedales se diferencian entre pedal izquierdo y pedal derecho.
El pedal izquierdo debe enroscarse en sentido contrario a las agujas del reloj.
El pedal derecho, en cambio, debe enroscarse en el sentido de las agujas del reloj.
Ambos pedales deben apretarse hacia la parte delantera de la bicicleta.
Si aun siguiendo estas instrucciones no consigue instalar correctamente los pedales, le rogamos que nos proporcione fotos y vídeos del problema para que podamos ayudarle mejor.
Asegúrese de que las imágenes sean claras y nítidas, y de que muestren correctamente las roscas de los orificios del pedalier donde deben fijarse los pedales.
Puede adjuntar las imágenes a su correo electrónico o proporcionar un enlace de descarga a los archivos.
Una vez recibidas las imágenes, nuestro equipo técnico las revisará y le proporcionará instrucciones o recomendaciones adicionales para resolver el problema.
Le agradecemos su colaboración y rápida respuesta al respecto.
Si tiene otras preguntas o dudas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Quedamos a su disposición.
Ha detectado un problema con piezas dañadas.
Si el producto que ha recibido está dañado, le rogamos que compruebe si el embalaje exterior también presenta daños y que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible.
Envíenos la siguiente información:
Una foto del embalaje dañado.
Una foto de la etiqueta adherida al embalaje exterior.
Una foto de los accesorios dañados.
A continuación, iniciaremos un proceso de revisión para resolver el problema.
